La Inteligencia Artificial se consolida como motor de la transformación digital en España

La inteligencia artificial (IA) se consolida como una herramienta esencial en la estrategia de las empresas españolas. Según la última ‘Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas’, publicada este miércoles por el Instituto Nacional de Estadística (INE), el 21,1 % de las compañías de 10 o más empleados utilizó Inteligencia Artificial (IA) en el primer trimestre de este año. Este dato representa un incremento notable de 8,7 puntos respecto al mismo periodo de 2024, evidenciando una rápida adopción tecnológica en el sector productivo.

El uso de la inteligencia artificial lidera la transformación digital

El estudio del INE subraya el dinamismo del sector servicios, que se erige como el motor de esta transformación digital. Un 25,7 % de las empresas de servicios ya se sirve de la Inteligencia Artificial, superando con creces al sector industrial, donde el porcentaje de adopción es del 17,5 %, y al de la construcción, con un 11,4 %. Además de la IA, el uso de servicios de ‘cloud computing’ de pago también crece con fuerza, alcanzando el 44,3 % de las empresas (5,6 puntos más que en 2024), siendo el sector servicios el principal comprador (48,7 %).

El acceso a Internet para fines empresariales también ha experimentado una subida, llegando al 67,4 % del personal en empresas de 10 o más trabajadores, frente al 63,3 % del año anterior. La presencia online sigue siendo crucial: el 84,5 % de las empresas con conexión a Internet disponen de sitio web, y el 69,7 % utiliza medios sociales.

Aumento de especialistas TIC y el auge del teletrabajo

La demanda de talento especializado acompaña esta digitalización. El porcentaje de empresas con especialistas en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se sitúa en el 16,8 %, 1,1 puntos más. No obstante, la presencia de mujeres especialistas sigue siendo un desafío, alcanzando el 6,5 % de las empresas.

En cuanto a la flexibilidad laboral, el teletrabajo se consolida. El 37,4 % de las sociedades de 10 o más empleados permite el trabajo en remoto, una cifra que se dispara al 78,0 % en las grandes corporaciones de 250 o más empleados. Un 20,0 % de los empleados teletrabaja regularmente, manteniendo la tendencia de 2024.

Crecimiento en comercio electrónico y el impacto en las pymes

El comercio electrónico sigue aportando valor al tejido económico. El 26,6 % de las empresas con 10 o más empleados realizaron ventas online en 2024. El volumen de negocio generado por estas transacciones rozó los 400.000 millones de euros (399.368 millones), con un aumento del 3,5 % respecto al año anterior.

La digitalización no es exclusiva de las grandes compañías. El sondeo del INE revela que el 79,9 % de las empresas de menos de 10 empleados tiene conexión a Internet. Si bien esta cifra es ligeramente inferior a la del año anterior, la adopción de tecnologías avanzadas también es significativa. El 13,4 % de las pequeñas empresas ya emplea tecnologías de Inteligencia Artificial, lo que supone un incremento de 5,9 puntos, demostrando que la inteligencia artificial está permeando todas las capas del tejido empresarial. Las regiones de Madrid, Cataluña y País Vasco lideran la intensidad en el uso de las TIC.

El avance de la IA está redefiniendo el panorama empresarial. Con un aumento generalizado en la inversión y la adopción de la inteligencia artificial en diversas áreas de negocio, España se posiciona en una senda de transformación productiva y digital.