QR Gourmeats hace posible que las cartas de los restaurantes dejen de ser aburridas

Dos jóvenes emprendedores españoles, José Francisco Santos Fernández y Jorge Fernández Alonso, han diseñado una nueva forma de presentar los platos de un restaurante a través de un código QR que presenta los platos de los restaurantes en un vídeo interactivo.

El comensal escanea el código y accede a la plataforma, donde visualiza los platos de la carta en formato video, además de toda la información necesaria, desde descripciones y precios a alérgenos, cantidades y sugerencias del chef..

La propuesta de los dos emprendedores, denominada ‘Gourmeats’, posibilita ofrecer a los clientes la carta gastronómica en un video interactivo.

Sus promotores recuerdan que un estudio de la Universidad de Granada demuestra que los platos bien presentados activan el placer y la Universidad de Oxford confirma que “comer por los ojos” es más un hecho que una expresión, ya que el cerebro crea vínculos afectivos con platos bien procesados y presentados aumentando el deseo de comer.

La carta QR que ayuda a aumentar el deseo de comer

Para la dietista-nutricionista Nekane Ullán, “comer por los ojos” no significa comer sin medida y con un hambre voraz, sino de combinar ingredientes de distintos colores para hacer platos apetecibles y así disfrutarlos al 100 %.

José Francisco Santos Fernández y Jorge Fernández Alonso son dos consultores de ‘Big Four’ que tras ocho años trabajando en el sector financiero y sector servicios detectaron una oportunidad clara en uno de sus encuentros para cenar y “ponerse al día” tras la jornada laboral.

Es en ese momento es donde toman la decisión de dejarlo todo e iniciar el desarrollo de una aplicación para conectar los platos de los establecimientos Horeca (acrónimo de Hoteles, Restaurantes y Cafeterías) con los consumidores.

Tal y como explicó Jorge Fernández, sin necesidad de instalar una aplicación; que los comensales visualicen, a través del nuevo código QR del restaurante y desde cualquier dispositivo, el detalle de cada plato de la carta, su elaboración, el nombre, descripción, precio, alérgenos, cantidades disponibles y sugerencias del chef.

Además, a través de su panel de administración, el restaurante puede gestionar toda la información que muestra su carta QR en tiempo real.

De forma totalmente intuitiva y autónoma, el restaurante puede actualizar precios, ocultar un producto sin stock, modificar descripciones, posicionar productos y agregar nuevos platos.

Se trata de una herramienta que, gracias a su modelo de negocio B2B2C, acoge a dos tipos de clientes: restaurantes y comensales.

“Los restaurantes con el objetivo de satisfacer una necesidad en sus salas, contratan los servicios ofrecidos por Gourmeats para mejorar la experiencia de sus clientes y reforzar su estrategia digital. Los comensales acceden a través del código QR, consumen contenido visual de calidad, resuelven sus dudas sin tener que preguntar al camarero y abren su mente para probar nuevos platos”, indicó Jorge Fernández Alonso.

“En nuestra propuesta de valor, Gourmeats cubre la producción de los videos de todos los platos que componen la carta del restaurante, por lo que se asegura un contenido de alta calidad, que muestra el trabajo del chef y la realidad de cada plato”, puntualiza José Francisco Santos Fernández.

“La foto de un plato en una carta se ha quedado obsoleta, el usuario requiere interacción”

“En nuestro hotel, Novotel Madrid Center, ofrecemos QR Gourmeats en nuestro restaurante además de facilitarles el acceso en habitaciones y espacios comunes. Gracias a la visualización de nuestros productos en formato video hemos detectado un aumento del consumo tanto en sala como en pedidos de room services “, afirma Jose Alberto Garcia, director ejecutivo de Novotel Madrid Center.

Jesús Castells Navarro, director general de Art & Sushi Madrid, reconoce que el QR Gourmeats les ha ayudado mucho a aclarar a los clientes cualquier duda con relación a nuestros platos. “Al ser un restaurante japonés, en ocasiones los clientes no conocían alguno de nuestros productos y gracias a la carta en video, todas esas dudas han desaparecido.