La gestión del textil, clave en la experiencia en hoteles: así se prepara el sector para el verano 2025

La ropa de cama, a menudo pasada por alto en los discursos promocionales, se ha consolidado como un elemento decisivo en la experiencia del huésped. Según datos de ReviewPro difundidos por ILUNION TextilCare, el 55 % de las opiniones positivas sobre hoteles destacan directamente la limpieza de la lencería.

En contraste, 4 de cada 10 críticas negativas señalan problemas precisamente en este ámbito. Esta dualidad convierte al textil en un factor clave para la reputación online y, por ende, para la ocupación futura de los establecimientos.

Planificación estratégica: El textil como pilar operativo de los hoteles

Frente a esta realidad, los hoteles intensifican la revisión de su planificación textil antes de los periodos de alta demanda, especialmente en verano. Ya no basta con sistemas tradicionales: la gestión eficiente del textil requiere anticipación, adaptabilidad y capacidad de respuesta. Elementos como la trazabilidad en tiempo real, la flexibilidad operativa y la rapidez en la entrega son ahora componentes estratégicos para garantizar un servicio óptimo.

Con más de tres décadas de trayectoria y 45 plantas distribuidas por España, además de presencia en Portugal y Colombia, ILUNION TextilCare se posiciona como uno de los líderes del sector. Su modelo operativo, que atiende a importantes cadenas de hoteles como Barceló y NH, alcanzó en el último año un volumen récord: 242.960 toneladas de ropa procesada. Esta cifra da cuenta de la dimensión de su capacidad y del ritmo de crecimiento que la empresa proyecta para el cierre del ejercicio actual.

Para afrontar la temporada alta, ILUNION TextilCare ha desplegado una serie de medidas clave. Entre ellas, el refuerzo de la red logística según zonas turísticas y tramos de ocupación en los hoteles, así como sistemas de trazabilidad en tiempo real que permiten seguir el recorrido del textil desde su recogida hasta su entrega. Además, ha implementado un modelo de producción flexible, ajustado tanto a la localización del hotel como al comportamiento histórico de las reservas.

Gracias al uso intensivo de datos, la compañía puede prever picos de actividad con semanas de antelación, lo que le permite optimizar recursos y reducir el margen de error en momentos críticos.

Más allá de la eficiencia operativa, ILUNION TextilCare incorpora criterios de responsabilidad social en su modelo de negocio. Genera empleo para personas con discapacidad, contribuye al desarrollo de áreas rurales y promueve prácticas más inclusivas y sostenibles. Este enfoque integral refleja un compromiso con la construcción de un entorno más justo y accesible.

Verano 2025: Un reto sin precedentes

Las previsiones para el verano de 2025 son especialmente exigentes: se espera una ocupación en lo hoteles cercana al 90 % en destinos como Baleares, Costa del Sol, Costa Blanca y Costa Dorada, según el INE y otras fuentes del sector. A ello se suma un incremento del 9,3 % en el gasto turístico y del 10,1 % en las pernoctaciones durante el primer cuatrimestre del año.

Ante este panorama, ILUNION TextilCare recalca que el textil deja de ser un detalle invisible para convertirse en un símbolo de excelencia operativa. Porque en plena temporada alta de los hoteles, cada sábana cuenta.